ご利用ガイド
特定商取引法に基づく表記（返品など）
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 有限会社両筑植物センター |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 代表取締役：行徳繁盛 運営責任者：片岡未来 |
| 郵便番号 | 8380051 |
| 住所 | 福岡県朝倉市小田2102 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 販売価格とは別に配送料、支払い手数料がかかる場合がございます。 商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。 |
| 申込有効期限 | ご注文後7営業日以内といたします。ご注文後7営業日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 |
| 不良品 | 商品破損、初期不良の場合は商品到着後2日以内にメールもしくはLINEで速やかにご連絡ください。 状況の確認をさせて頂いた上で、返品の手配を致します。 その場合の配送料は弊社負担とさせていただきます。 植物や植木鉢につきましては、配送中の破損が起きることがありますので、届いたらすぐに箱を開けて内容をご確認いただけますと幸いです。 同一品の在庫がある場合は、良品と交換させて頂きます。 同一品の在庫が無い場合は、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。 また、返品の際はお届けした状態（商品のパッケージ、説明書、タグなどを同梱した状態）のままお送りいただけますようお願いいたします。 未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。 パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。 |
| 販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 商品によりましては、数量限定や会員限定販売がございます。 カートに商品を入れた時点では、購入にはなりません。購入完了まで進んでいただき、後日受注メールが届いて購入成立となります。 |
| 引渡し時期 | クレジットカード、後払い、Amazonpay :注文確認後、7営業日以内に発送 銀行振込:入金確認後、7営業日以内に発送 土日祝日および長期休暇中に注文を受けた場合は、休み明けの営業日に発送いたします。 天候、不測の事態、注文件数等によりましては、処理に時間がかかり発送が遅れることもございますので、ご了承ください。特に春につきましては注文から発送まで1週間以上かかることもございます。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済 VISA MASTER JCB ダイナース アメリカンエキスプレス Amazon pay Amazonのアカウントを使用して支払いをします。 後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay） 後払いの場合は、請求書発行後14日以内 請求書は商品受け取り後１週間以内にハガキで届きます。商品には同梱されていないのでご注意ください。 与信が通らなかった場合、連絡の上キャンセル処理します。 銀行振込 入金後手配を進めます。 自動注文メールに記載された振込先に注文後3日以内に振り込み 3日以内に確認できなかった場合はキャンセル処理します。 |
| お支払い期限 | クレジットカード決済 支払時期：ご利用のカード会社ごとに異なります。 Amazon pay Amazonの基準によります。 後払い 後払い決済会社の基準によります。 銀行振込 注文後3日以内 |
| 返品期限 | 商品到着後2日以内とさせていただきます。 以下の場合は、交換・返品はお受けすることができません。 ・ 商品到着から2日以上経過した商品 ・ お客様が一度ご使用された商品 ・ お客様のご都合により汚れや破損が生じた商品 ・ 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を紛失・汚損・破損された場合 ・ 事前に返品・交換希望のご連絡をいただいていない商品 ・ 破損や内容相違以外の理由の場合 |
| 返品送料 | お客様都合による返品につきましては、送料・振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。 不良品に該当する場合は当店で負担いたします。 |
| 屋号またはサービス名 | 両筑プランツショップ |
| 電話番号 | 05036274571(電話対応はしていません。ショップ内チャットもしくはLINEでご連絡ください）電話応対：月曜ー金曜 10-16時 土日祝日お休み |
| 公開メールアドレス | shop@ryochiku-plants.jp |
| ホームページアドレス | https://ryochiku-plants.shop/ |
お支払い方法
PayPay（イプシロン) |
【PayPay支払いのご案内】両筑プランツショップのオンラインショップで、キャッシュレス決済「PayPay」がご利用いただけます。 ✅ ご利用方法
✅ ご利用時のご注意
🚚 送料差額が発生した場合についてご注文内容や配送先、梱包サイズ等によって、システム上で自動計算された送料と実際の送料に差額が生じる場合があります。
あらかじめご了承ください。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。 📄 領収書についてPayPayでのお支払いの場合、領収書はPayPayアプリ内の取引履歴よりご確認ください。 |
|---|---|
クレジットカード決済(クロネコwebコレクト) |
 注文確認後、3-7営業日以内に発送 *業務用・団体にはヤマトでのカード決済はご利用いただけません。 ※初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。 ※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 ※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。 ※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。 |
Amazon Pay |
総合オンラインストアAmazon.co.jp にご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文・お支払いいただけます。 *Amazonアカウント側で登録している電話番号に数字・ハイフン以外の文字列が含まれていたり、スペースが入っている場合や、Amazonアカウント側に電話番号が登録されていない場合はエラーになりますので、アカウント側での修正をお願いします。 注文確認後、3-7営業日以内に発送 ※ クレジットカード未登録」「Amazonギフト券登録済み」のAmazonアカウントにてAmazonギフト券残高から支払われたご注文に関しては、ご注文後の金額追加ができません。追加できなかった場合はお客様のアカウント状況が要因とお考えいただき、追加の金額分を再度ご注文いただくか、別のお支払い方法をご案内させて頂きます。 |
後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay） |
○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。 注文確認後、3-7営業日以内に商品を発送しています。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 通常は商品到着後から1−2週間以内に請求書が届きます。 ○ご注意 後払い手数料：330円(税込)がかかります。 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズ同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。 「NP後払いご利用規約及び同社のプライバシーポリシー」 https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 ＊後払いの与信が通らなかった場合は、注文はキャンセル処理させて頂きます。再度注文される際にはクレジットもしくはAmazonペイを選んでください。 |
銀行振込（バーチャル口座） |
支払時期：ご注文内容確定後にお支払いください。振込先につきましては注文後に別途メールでお送りします。 メールに記載されている口座に振り込みをお願いします。 入金確認後に発送の手配を進めます。ご注文日から3営業日経っても入金がない場合は、キャンセルさせていただきますのでご了承ください。 ＊決済口座のメールでは、約1ヶ月先の期限が記載されていますが、商品の管理や性質上1ヶ月商品の取置きができませんので、注文後３営業日以内に入金がない場合はキャンセル処理します。 入金確認後、日時指定がない場合は3-7営業日以内に発送します。 |
配送方法・送料について
ゆうパック(土配送のみ) |
福岡県から発送しています。 地域別の配送料は下記の通りです。(税込金額です) 北海道 1800円 東北(青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島) 1800円 関東(茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川) 1500円 中部(新潟 山梨 長野) 1500円 中部(福井 石川 富山 静岡 愛知 岐阜) 1,420円 近畿(三重 和歌山 滋賀 奈良 京都 大阪 兵庫) 1,320円 中国(岡山 広島 鳥取 島根 山口) 1240円 四国(香川 徳島 愛媛 高知) 1,320円 九州(福岡 佐賀 長崎 大分 熊本 宮崎 鹿児島) 1240円 沖縄 1,650円 ＊16500円以上購入で送料無料 配送先が離島の場合は、設定のリードタイムより日数がかかることがございます。配送料につきましても、別途費用が発生することがございますので、ご了承ください。 ＊他の土と同時購入されて箱数が増えた場合は、増えた数の送料を加算させていただきます。 |
|---|---|
ネコポス |
ネコポスは全国一律440円(税込)で配送できるサービスです。 追跡番号が発行されます。 専用段ボールケース 大きさ（上限）：縦31.2�儖米癲Σ�22.8�儖米� 大きさ（下限）：縦23�儖幣紂Σ�11.5�儖幣� 厚さ：2.5cm以内 重さ：1Kg以内 に入れて発送し、ポストに投函されます。 荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。 箱内には入らない場合はヤマト運輸に変更します。ネコポス配送ができる商品でも、組み合わせや個数によっては入らないことがあります。 その際の送料差額はお客様ご負担となります。注文確定メールで変更の旨をご連絡いたしますので必ずご確認ください。 注文確定メール送信後は変更が一切できません。 ネコポスは、郵便受けにお届けの商品のため、配達の日時指定はできません。 郵便受けにお届けできず、持ち帰らせていただいた場合のみ、再配達依頼時に配達日時をご指定いただけます。 |
クロネコヤマト(外部倉庫発送) |
＊外部倉庫からの資材配送はヤマトを選んでください。 植物と資材は一緒に購入できませんので、別々にご注文ください。 地域別の配送料は下記の通りです。 北海道 東北 関東 中部 近畿 中国 四国 九州 770円 沖縄 2750円 合計11000円以上(商品代金の合計金額)のご注文で、配送料無料となります。 1回の注文での合計金額となりますので、別の日に注文を入れて合計16500円以上になった場合は、対象外となります。 箱数が増える場合は、1箱につき配送料を1件分加算させて頂きます。16500円以上購入の場合も、2箱目から配送料を加算いたしますのでご了承ください。 配送先が離島の場合は、設定のリードタイムより日数がかかることがございます。配送料につきましても、別途費用が発生することがございますので、ご了承ください。 ＊配送のエリア(離島など）によりましては、送料無料が利用出来ないことがあります。その場合は注文後に送料を加算させていただきますので、ご了承ください。 |
クロネコヤマト(植物の配送） |
植物と資材は一緒にご注文いただけません 恐れ入りますが、 植物と資材（土や肥料など）は、同時にご注文いただくことができません。 それぞれの発送方法やタイミングが異なるため、 別々でのご注文をお願いいたします。 ＜例＞ ・植物 → 両筑プランツショップより発送(福岡) ・土単品もしくは3袋セット→両筑プランツショップより発送(福岡)破損防止のため植物と同時購入不可 ・資材 → 外部倉庫より発送 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 ［ 到着日時について ］ 配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。 ［ 配達可能地域について ］ ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。 ただし、日本国外には配達できません。 宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。 ヤマト運輸：http://www.kuronekoyamato.co.jp/ ［ 送料について ］ 配送料はサイズと地域で決まります。 サイズはS M L の三種類に分かれています。 ＊同じ種類の植物、同じ鉢サイズでも樹形や幅の広さで箱サイズが変わることがありますので、ご理解ください。 ＊Sサイズ 北海道 2486円 北東北(青森県・岩手県・秋田県) 1980円 南東北(宮城県・山形県・福島県) 1980円 関東(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県) 1320 円 信越(長野県・新潟県) 1320 円 北陸(富山県・石川県・福井県) 1210 円 中部(岐阜県・静岡県・愛知県・三重県) 1210 円 関西(滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県) 1045 円 中国(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県) 990 円 四国(徳島県・香川県・愛媛県・高知県) 1045 円 九州(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県) 990 円 沖縄 2376円 ＊Mサイズ 北海道 3000円 北東北(青森県・岩手県・秋田県) 2420 円 南東北(宮城県・山形県・福島県) 2420 円 関東(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県) 1870 円 信越(長野県・新潟県) 1870 円 北陸(富山県・石川県・福井県) 1760 円 中部(岐阜県・静岡県・愛知県・三重県) 1760 円 関西(滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県) 1650 円 中国(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県) 1540 円 四国(徳島県・香川県・愛媛県・高知県) 1650 円 九州(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県) 1540 円 沖縄 4048 円 ＊Lサイズ 北海道 3740 円 北東北(青森県・岩手県・秋田県) 3080 円 南東北(宮城県・山形県・福島県) 3080 円 関東(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県) 2750 円 信越(長野県・新潟県) 2750 円 北陸(富山県・石川県・福井県) 2530 円 中部(岐阜県・静岡県・愛知県・三重県) 2530 円 関西(滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県) 2420 円 中国(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県) 2200 円 四国(徳島県・香川県・愛媛県・高知県) 2420 円 九州(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県) 2200 円 沖縄 4950 円 ［ 注意事項 ］ ＊植物の商品代金合計22000円以上で送料無料です。 1回の注文での合計金額となりますので、別の日に注文を入れて合計22000円以上になった場合は、対象外となります。 箱数が増える場合は、1箱につき配送料を1件分加算させて頂きます。22000円以上購入の場合も、2箱目から配送料を加算いたしますのでご了承ください。 ＊配送先が離島の場合は、設定のリードタイムより日数がかかることがございます。その場合植物の品質を保てないためキャンセルさせて頂くこともありますので、ご了承ください。 ＊配送のエリア(離島など）によりましては、送料無料が適用出来ないことがあります。その場合は注文後に送料を加算させていただきます。 |
