クレジットカード決済（クロネコwebコレクト）について

当店では、ヤマトフィナンシャル株式会社が提供する「クロネコwebコレクト」を利用した、安心・安全なクレジットカード決済をご利用いただけます。

• ご利用可能ブランド：VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners


• お支払い方法は一括払いのみとなります。


• カード情報は当店に保存されず、ヤマトフィナンシャルの安全な決済システムで処理されます。


• 決済完了後、ただちにご注文が確定されます。

ご注意ください

• クレジットカード決済以外のお支払い方法はご利用いただけません。


• 決済が完了しない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなることがあります。


• カード会社によってはご利用いただけない場合があります。その際は別のカードでお試しください。


• 高額注文の場合は、ご本人確認のために当店よりご連絡させていただくことがあります。

Amazon Payでのお支払いについて

Amazonアカウントにご登録の住所・クレジットカード情報を使って、簡単にご注文・お支払いいただけます。

ご利用時のご注意

• 
  Amazonアカウントに電話番号が未登録、またはスペース・記号・全角文字が含まれている場合、エラーが発生することがあります。
  
  → お手数ですが、Amazonアカウント側でご確認・修正をお願いします。
  


• 
  クレジットカード未登録で、Amazonギフト券のみでお支払いの場合、ご注文後に金額を追加することができません。
  

送料変更や資材追加などで金額が変わる場合、差額分の再注文や、別のお支払い方法へのご変更をお願いすることがございます。

発送について

ご注文内容に問題がなければ、ご注文確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。

【PayPay支払いのご案内】

✅ ご利用方法

1. 商品をカートに入れた後、ご注文手続きへお進みください。


2. 「お支払い方法」選択画面で 「PayPay（オンライン決済）」 を選択。


3. 注文確定後、PayPayアプリまたはブラウザでログインし、決済を完了してください。

✅ ご利用時のご注意

• PayPay残高による一括払いのみご利用いただけます。
  　※クレジットカード払いや分割払いには対応していません。
• 残高が不足している場合は決済が完了できません。
  　事前に残高をご確認・チャージのうえご利用ください。
• PayPayを選択後、他のお支払い方法への変更はできません。
• ご注文確定後の金額変更（商品追加など）はできません。
• 注文手続きが完了しても、PayPayでの決済が完了していない場合は注文は無効となり、自動的にキャンセルされます。
  　※決済完了をもって正式なご注文となりますのでご注意ください。

🚚 送料差額が発生した場合について

ご注文内容や配送先、梱包サイズ等によって、システム上で自動計算された送料と実際の送料に差額が生じる場合があります。

• 差額が発生した場合は、当店より別途ご連絡のうえ、差額分のご決済をお願いしております。


• 差額分の決済もPayPay等でご案内可能です。


• ご案内後3日以内にご対応がない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

あらかじめご了承ください。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

📄 領収書について

PayPayでのお支払いの場合、領収書はPayPayアプリ内の取引履歴よりご確認ください。

当店からの領収書発行は行っておりません。

便利でスピーディなお支払い体験を、ぜひご活用ください。

ネコポス配送について

ネコポスは全国一律460円（税込）で利用できる配送サービスです。追跡番号が発行されるため、配送状況をオンラインで確認できます。

ネコポスの条件

ネコポスを利用するためには、以下のサイズ・重量の制限があります。

• 大きさ（上限）：三辺合計 60cm以内／長辺 34cm以内


• 大きさ（下限）：縦 23.0cm以上・横 11.5cm以上


• 厚さ：3cmまで


• 重さ：1kgまで

これらのサイズに収めて専用ケースに梱包し、ご自宅の郵便受けへお届けします。

※郵便受けに入りきらない場合は、ご指定場所への置き配となります。

紛失・破損に対する引受限度額

ネコポスの紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）です。

※サイズに収まらない場合はヤマト運輸の他の配送方法へ変更となります。

ネコポス対応商品の場合でも、組み合わせや数量によって箱に入らないことがあります。その際の送料差額はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

配送方法が変更となった場合は、注文確定メールにてご案内いたします。必ずご確認ください。

配送日時指定について

ネコポスは郵便受けへの投函となるため、日時指定には対応していません。

※注文確定メール送信後は配送方法の変更ができません。ご注文内容をよくご確認の上、ご注文を確定してください。

資材配送について

＊外部倉庫からの資材配送はヤマトを選んでください。

植物と資材は同時に購入できませんので、別々にご注文ください。

地域別配送料

資材配送の配送料は以下の通りです。

• 北海道、東北、関東、中部、近畿、中国、四国、九州： 770円


• 沖縄： 2750円

合計6600円以上（商品代金の合計金額）のご注文で送料無料！

1回の注文での合計金額となりますので、別の日に注文を入れて合計6600円以上になった場合は、送料無料対象外となります。

箱数が増える場合は、1箱につき配送料を1件分加算させて頂きます。6600円以上購入の場合も、2箱目から配送料を加算いたしますのでご了承ください。

離島への配送について

配送先が離島の場合、設定のリードタイムより日数がかかることがあります。

また、配送料につきましても、別途費用が発生することがございますので、ご了承ください。

沖縄及び離島に関しては、送料無料が利用できません。注文後に送料を加算させていただきますので、予めご了承ください。

植物の配送料について

植物の配送料は、サイズおよび配送地域によって異なります。下記の表をご確認ください。

※地域によって配送料が異なりますので、ご確認の上、ご注文ください。

よくある配送に関する質問

• Q: 植物と資材は一緒に注文できますか？
  
  A: 植物と資材（土や肥料など）は、発送方法やタイミングが異なるため、別々にご注文いただく必要があります。


• Q: 送料はどのように決まりますか？
  
  A: 送料は、商品サイズと配送地域によって異なります。詳細は送料表をご覧ください。


• Q: 送料が無料になる条件はありますか？
  
  A: 植物の商品代金合計が16500円以上の場合、送料が無料となります。ただし、箱数が増える場合は、2箱目から送料が加算されますのでご注意ください。

※配送先が北海道、沖縄もしくは離島の場合、送料無料は適用外とさせて頂きます。ご了承ください。

植物と資材のご注文について

植物と資材（土や肥料など）は同時にご注文いただけません。それぞれ別々にご注文をお願いいたします。