ご利用ガイド
特定商取引法に基づく表記（返品など）
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 合同会社両筑デザインプランツ |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 片岡未来 |
| 郵便番号 | 184-0002 |
| 住所 | 東京都小金井市梶野町1-2-36 PO-TO S09 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 販売価格とは別に配送料、振込手数料、支払い手数料がかかる場合がございます。 |
| 申込有効期限 | ご注文後5営業日以内といたします。ご注文後5営業日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 |
| 不良品 | 商品破損、初期不良の場合は商品到着後3日以内にメールもしくはLINEで速やかにご連絡ください。 状況の確認をさせて頂いた上で、返品の手配を致します。 その場合の配送料は弊社負担とさせていただきます。 植物や植木鉢につきましては、配送中の破損が起きることがありますので、届いたらすぐに箱を開けて内容をご確認いただけますと幸いです。 同一品の在庫がある場合は、良品と交換させて頂きます。 同一品の在庫が無い場合は、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。 また、返品の際はお届けした状態（商品のパッケージ、説明書、タグなどを同梱した状態）のままお送りいただけますようお願いいたします。 |
| 販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 商品によりましては、数量限定や会員限定販売がございます。 カートに商品を入れた時点では、購入にはなりません。購入完了まで進んでいただき、後日受注メールが届いて購入成立となります。 |
| 引渡し時期 | クレジット、後払い、Amazonpay :注文確認後、7営業日以内に発送 銀行振込:入金確認後、7日以内に発 送ご注文を受けてから７営業日以内に発送 土日祝日および長期休暇中に注文を受けた場合は、休み明けの営業日に発送いたします。 注文件数によりましては、処理に時間がかかり発送が遅れることもございますので、ご了承ください。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済 VISA MASTER JCB ダイナース アメリカンエキスプレス 銀行振込 入金確認後に発送の手配を進めます。受注メールが届きましてから、入金をお願いいたします。 振込手数料はご負担をお願い致します。 ご注文後5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文をキャンセルとさせていただきます。 Amazon pay Amazonのアカウントを使用して支払いをします。 後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay） 後払いの場合は、請求書発行後14日以内 |
| お支払い期限 | クレジットカード決済 支払時期：ご利用のカード会社ごとに異なります。 Amazon pay Amazonの基準によります。 銀行振込 ご注文後5営業日以内といたします。 |
| 返品期限 | 商品到着後5日以内とさせていただきます。 以下の場合は、交換・返品はお受けすることができません。 ・ 商品到着から5日以上経過した商品 ・ お客様が一度ご使用された商品 ・ お客様のご都合により汚れや破損が生じた商品 ・ 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を紛失・汚損・破損された場合 ・ 事前に返品・交換希望のご連絡をいただいていない商品 ・ 破損や内容相違以外の理由の場合 |
| 返品送料 | お客様都合による返品につきましては、送料・振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。 不良品に該当する場合は当店で負担いたします。 |
| 屋号またはサービス名 | 両筑プランツショップ |
| 電話番号 | 05036274571(不在の場合が多いのでメールもしくはLINEでご連絡ください）電話応対：月曜ー金曜 10-16時 土日祝日お休み |
| 公開メールアドレス | shop@ryochiku-plants.jp |
| ホームページアドレス | https://ryochiku-plants.shop |
お支払い方法
クレジットカード決済(クロネコwebコレクト) |
 注文確認後、7営業日以内に発送 *業務用・団体にはヤマトでのカード決済はご利用いただけません。 |
|---|---|
Amazon Pay |
*Amazonアカウント側で登録している電話番号に数字・ハイフン以外の文字列が含まれていたり、スペースが入っている場合や、Amazonアカウント側に電話番号が登録されていない場合はエラーになりますので、アカウント側での修正をお願いします。 注文確認後、7営業日以内に発送 |
後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay） |
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 後払い手数料：209円(税込) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 注文確認後、7営業日以内に発送 |
銀行振込 |
支払時期：ご注文内容確定後にお支払いください。 入金確認後に発送の手配を進めます。ご注文日から7日間経ってもご入金のない場合は、キャンセルさせていただきますのでご了承ください。 入金確認後、7営業日以内に発送 振込先 ＊振込手数料はお客様でご負担をお願いいたします。 ジャパンネット銀行 ビジネス営業部(005) 普通 2036355 ユ）リョウチクショクブツセンターリョウチクデザインプランツ |
配送方法・送料について
ヤマト運輸 |
＊商品名に「大型サイズ」と記載されている場合は 「佐川(大型サイズ専用)」を選んでください。「中型サイズ」と記載されている場合は「ゆうパック 中型」を選んでください。 地域別の配送料は下記の通りです。 福岡県から発送しています。 改定後 北海道 2000円(税込2,200円) 東北(青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島) 1500円(税込1,650円) 関東(茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川) 1100円(税込1,210円) 中部(新潟 山梨 長野) 1100円(税込1,210円) 中部(福井 石川 富山 静岡 愛知 岐阜) 940円(税込1,034円) 近畿(三重 和歌山 滋賀 奈良 京都 大阪 兵庫) 840円(税込924円) 中国(岡山 広島 鳥取 島根 山口) 760円(税込836円) 四国(香川 徳島 愛媛 高知) 840円(税込924円) 九州(福岡 佐賀 長崎 大分 熊本 宮崎 鹿児島) 760円(税込836円) 沖縄 3000円(税込3,300円) 合計16,500(税込)円以上(商品代金の税抜き合計15000円)のご注文で、配送料無料となります。 1回の注文での合計金額となりますので、別の日に注文を入れられて合計16,500円以上になった場合は、対象外となります。 1日に複数回注文をいただいて、合計金額が16200円を超えた場合は、配送を１つにまとめさせて頂き、送料無料とすることがございます。 配送先が離島の場合は、設定のリードタイムより日数がかかることがございます。配送料につきましても、別途費用が発生することがございますので、ご了承ください。 植物につきましては、日数がかかりすぎる場合は植物の状態を安定的に保てないので、ご注文を受けられない場合がございます。その際には、メールで連絡をさせて頂きます。 |
|---|---|
ゆうパック（中型サイズ） |
箱サイズが中型(170サイズ)になる植物の配送料です。 ＊商品名に「中型サイズ」と記載されている場合はゆうパック(中型サイズ専用)を選んでください。 地域別の配送料は下記の通りです。 福岡県から発送しています。 北海道 2740円(税込3,014円) 東北(青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島) 2500円(税込2,750円) 関東(茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川) 2200円(税込2,420円) 信越(新潟 山梨 長野) 2200円(税込2,420円) 中部(福井 石川 富山 静岡 愛知 岐阜) 2200円(税込2,420円) 近畿(三重 和歌山 滋賀 奈良 京都 大阪 兵庫)2000円(税込2,200円) 中国(岡山 広島 鳥取 島根 山口) 1700円(税込1,870円) 四国(香川 徳島 愛媛 高知)2000円(税込2,200円) 九州(福岡 佐賀 長崎 大分 熊本 宮崎 鹿児島)1700円(税込1,870円) 沖縄 2740円(税込3,014円) 合計16,500(税込)円以上(商品代金の税抜き合計15000円)のご注文で、配送料無料となります。 1回の注文での合計金額となりますので、別の日に注文を入れて合計16,500円以上になった場合は、対象外となります。 1日に複数回注文をいただいて、合計金額が上記を超えた場合は、配送を１つにまとめさせて頂き、送料無料とすることがございます。 配送先が離島の場合は、設定のリードタイムより日数がかかることがございますので、植物につきましては、ご注文を受けられない場合がございます。 その際には、メールで連絡をさせて頂きますので、よろしくお願いします。 配送料につきましても、別途費用が発生することがございますので、ご了承ください。 |
ゆうパック(土専用) |
土3袋セット専用の送料です。発送は福岡からです。 ＊他の商品は同梱できません。ご了承ください。 ＊土３袋セットは送料無料の対象外となります。 配送料は全国一律1100円(税込)です。 そして、送料は1セットにつき１送料発生します。例えば3セット購入した場合の送料は、3300円になります。 ＊配送先が離島の場合は、設定のリードタイムより日数がかかることがございます。配送料につきましても、別途費用が発生することがございますので、ご了承ください。 |
レターパック プラス |
A4サイズ／重量4kg以内のものに利用できます。 対面式でサインをいただいて配送します。不在時には不在連絡票が入りますので、再配達の手配をお願いします。 配送料は全国一律520円(税込)です。 書籍、ポストカード、ノート、挿しラベル ルーツポーチ(サイズにもよりますが2−3枚ほど）、わざわざ 残糸ソックス4足にご利用いただけます。 レターパックプラスにつきましては商品の組合せ、数量等により、規定のサイズを超えますと、ご利用になれない場合があります。 その場合には、宅配便に変更させていただきますのでご了承下さい。尚、その際の送料差額はお客様ご負担となりますのでご了承をお願いいたします。（メールで変更の旨をご連絡いたします。） なお日付指定、および時間指定の受け付けができません。 レターパックにはお荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等に万が一トラブルが発生致しましても、配送業者・当店では一切保障はございません。 ご了承ください。 |
クリックポスト(日本郵便) |
クリックポストは全国一律198円(税込)で配送できるサービスです。専用段ボールケース(内寸:長さ 332 × 幅 226 × 深さ 24 mm 重さ1kg以内)に入れて発送し、ポストに投函されます。 箱には入る商品と量の目安は Tシャツ 1枚 靴下 大人3足 手袋 2つ マスク 2枚 本（サイズ大きくないもの）2冊 アームカバー 1つ(箱なし) タネ10袋 です。 商品の組合せ、数量等により、規定のサイズを超えますと、ご利用になれない場合があります。 その場合には、宅配便に変更させていただきますのでご了承下さい。尚、その際の送料差額はお客様ご負担となります。（メールで変更の旨をご連絡いたします。） 追跡番号は発行されますが、日付指定、および時間指定の受け付けができません。 クリックポストにはお荷物の保障がありません。 配送中の紛失・破損・遅延等に万が一トラブルが発生致しましても、配送業者・当店では一切保障はございません。 ご了承ください。 |
両筑プランツショップに来店して引き取り |
福岡県朝倉市にある両筑プランツショップの農場兼実店舗に来店して、購入品をお持ち帰りできます。 購入品の受け渡し可能日時は 月曜から金曜、土曜（第二土曜日はお休み） 10~15時 です。日祝日はお休みです。 ご注文時、備考欄に引き取り希望の日時を備考欄に記入してください。それに合わせて商品の準備を致します。 購入品の引き取りは、購入から１週間以内でお願いいたします。予定日時に必ず来店をお願いします。 ＊１週間以上経過しても引き取りがない場合は、キャンセルさせていただくことがございますので、ご了承ください。 ＊来店が不可能な方が選ばれた場合は、注文内容によりましては変更や配送方法の変更ができないため、一旦全てキャンセルすることがあります。来店が可能な場合のみ選択してください。 ＊後払い決済はご利用頂けません。銀行振込、クレジットカード、Amazonペイをご利用ください。 ＊土3袋セット（マルチ、ドライ）の購入では、来店引き取りをご利用頂けません。直接店舗で購入してください。 |
